의료기관 내 괴롭힘 예방 강화…병원 평가에 관리체계 반영 추진
- 한국간병신문
- 2026-07-14 16:01:00
의료기관 내 직장 괴롭힘을 예방하기 위한 관리체계가 병원 평가에 반영될 전망이다.
보건복지부는 14일 서울에서 대한간호협회와 대한병원협회 등 보건의료단체와 함께 의료기관 내 괴롭힘 방지 합동 대책회의를 열고 의료현장의 조직문화 개선과 예방 중심 대응체계 마련 방안을 논의했다고 밝혔다.
최근 의료기관에서 직장 내 괴롭힘으로 추정되는 사례가 잇따르면서 의료계 특유의 위계적 조직문화와 만성적인 인력 부족 문제를 함께 개선해야 한다는 목소리가 커지고 있다.
이에 정부와 의료계는 괴롭힘 발생 이후 대응에 머무르지 않고 사전 예방과 신속한 대응체계 구축에 중점을 두기로 했다.
우선 대한간호협회 등 관련 단체의 독립적인 고충 신고 및 지원체계를 활성화하고, 직장 내 괴롭힘 신고가 접수되면 고용노동부의 교육과 컨설팅, 근로감독 등이 연계될 수 있도록 협력 체계를 강화할 계획이다. 또한 의료기관장의 책임 아래 조직문화 개선이 이뤄질 수 있도록 병원 평가에 괴롭힘 예방·관리체계 마련 여부를 반영하는 방안도 검토한다. 관리자 대상 예방교육을 확대하고, 관리자 성과평가에도 직장 내 괴롭힘 예방 노력을 반영하는 방안이 함께 추진된다.
정부는 의료기관 내 괴롭힘의 근본적인 원인 가운데 하나로 지적되는 만성적인 인력 부족 문제도 개선해 나갈 방침이다. 이를 위해 의료현장과 전문가 의견을 수렴해 중장기적으로 적정 인력 기준을 마련하고 근무환경 개선 방안을 추진할 계획이다.
이번 회의에서는 의료기관에서 발생하는 직장 내 괴롭힘을 특정 직종의 문제처럼 인식하게 했던 '태움'이라는 표현 대신 '의료기관 내 괴롭힘'이라는 용어를 공식적으로 사용하기로 의견을 모은 점도 주목된다. 보건복지부는 특정 용어가 낙인효과를 만들기보다 의료기관 전반의 조직문화 문제로 접근하는 것이 실질적인 개선에 도움이 될 것으로 보고 있다.
정경실 보건의료정책실장은 "의료기관의 위계적 조직문화와 만성적인 인력 부족이 괴롭힘의 주요 원인으로 보인다"며 "신고와 지원체계 강화, 조직문화 개선, 근무환경 개선 등을 의료계와 함께 지속적으로 추진하겠다"고 말했다.
한국간병신문 윤현진 기자 (caredailykorea@gmail.com)
